• Cómo elegir las palabras clave para una campaña

    Hace unos días, un cliente nos consultó sobre qué palabra era mejor para una campaña de difusión en redes sociales. El tema en cuestión era el más comentado del año: “Coronavirus”. Pero no sabía si usar «Covid, Covid-19, Coronavirus o Sars-Cov 2». Quería escoger una para no poner palabras diferentes en sus posts, pero cuál de ellas era la mejor para una mayor difusión en las redes sociales. Obviamente le dijimos cuál era.  

    Al momento de redactar es importante tener claro el tema, el objetivo sobre el cual se quiere hablar y las palabras clave o keywords a utilizar, sea para posts, contenidos, noticias o campañas online. Por ejemplo, si queremos hablar del Coronavirus, se ha de hacer una lista con las posibles keywords relacionadas con lo que quieres comunicar. Te recomendamos que te quedes con las 3 más importantes. Después, estas palabras las colocamos en un motor de búsqueda y miramos en qué posición aparecen y qué otras palabras sugieren. Si son interesantes, las añadimos al post. Y finalmente, llega el momento de la verdad. Revisamos las palabras en Google Trends y tenemos los datos de popularidad actualizados. Con esta información, podemos tomar la mejor decisión para planificar las campañas online para su mayor difusión y éxito.

    Un último apunte. También podemos mirar cuán de popular somos o lo es nuestra competencia. Podemos poner en Google Trends el nombre de nuestra marca y el de nuestra competencia, y Google Trends nos dirá cuál ha sido la más buscada en la fecha que selecciones. Google Trend es una herramienta de acceso libre y gratuito brindada por Google que nos permite comparar la popularidad de búsqueda de varias palabras o frases. De esta manera conoceremos el nivel de búsqueda de un determinado término o palabra (keyword).  Por cierto, para nuestro cliente la palabra clave era #Coronavirus ya que es la palabra más buscada y con mayor popularidad en internet y, por supuesto, en las redes sociales (ver imagen). 

  • La comunicación health es digital en tiempos de Covid-19

    Trabajar en comunicación healthcare implica un contacto permanente de nuestros clientes con los profesionales de la salud, con los pacientes y con los consumidores, pero cómo pueden contactar con ellos en estos tiempos de pandemia. ¿Cómo? Si ya era muy difícil antes, ahora era casi imposible.

    ¿Qué les ha funcionado a nuestros clientes?

    Bien, para empezar, se ha intentado no perder nunca el contacto. Las buenas relaciones son básicas en la vida, pero más en los negocios, donde la confianza es la piedra angular de toda relación.

    Eventos Digitales

    Los eventos físicos se cancelaron: los congresos, las charlas, las formaciones, las reuniones, las presentaciones, los seminarios… ¿Qué hacer? Ya venía pisando fuerte (como dice la canción) el mundo digital y se podía hacer casi todo en entorno online: seguro, en directo y, sobre todo, para no perder este contacto tan vital. Sí, es correcto, no es lo mismo darse la mano que verse en pantalla, pero más vale una pantalla que el silencio. Hacer siempre es mejor que no hacer nada. Y si cuentas con un gran equipo de apoyo a tu lado, mejor que mejor.

    Capacitación digital

    Los espacios de conversación y/o consultas también se hicieron virtuales. No había que inventar nada, solo mejorarlo y eso es lo que se ha hecho. ¡Y de qué manera! Contar con un equipo digital puntero en lo que se hace y saber lo que funciona siempre ofrece ventajas y clara eficiencia frente a los competidores. La capacitación digital no es un activo que se adquiere en un mes (ni en tres), aunque sea por fuerza mayor. Por suerte, el mundo digital forma parte del ADN de Blue Bliss y también la creatividad para lograr disruptivas acciones y generar el máximo impacto.

    Redes sociales y visita médica

    Otra forma de acercar a nuestros clientes a sus clientes médicos fue mediante las redes sociales y materiales digitales de visita, notorios, diferenciales, animados, interactivos. Pudimos informar, comunicar, atraer y, por supuesto, estar a su lado respondiendo las principales inquietudes que ha generado la pandemia por Covid-19.

    En resumen, el mundo digital ha permitido a nuestros clientes mantenerse en contacto con médicos y profesionales sanitarios y ayudarles con contenidos para sus pacientes que, en tiempos de confinamiento, ha adquirido mayor relevancia e interés. Creemos que el mundo digital ha venido para quedarse para siempre y, aunque tiene mucho recorrido de mejora, cada vez será más atractivo y eficaz.