• ¿Alguien dijo nueva normalidad?

    Se habla hace meses de lo que pasará cuando todo esto pase… de una era post-covid, de una nueva normalidad, una nueva realidad. De cómo nos adaptaremos como personas, como negocios, como agencias…

    Lo cierto es que nada volverá a ser como antes, ya no somos los mismos, hemos cambiado prioridades, formas de comunicarnos, maneras de consumir, nuevos modos de relacionarnos. Hemos cambiado espacios habituales, rutinas, hemos adquirido nuevos hábitos, nuevos conocimientos, también hemos estado en lugares oscuros y tenemos muchos learnings que se nos agolpan queriendo ordenarse y encontrar espacio para crecer.

    Como agencia nos preguntamos ¿qué nuevos escenarios tenemos delante?, ¿qué nuevas oportunidades se nos presentan?, ¿qué espacios inexplorados debemos abordar?, ¿hacia dónde tenemos que calibrar la brújula? Cuando el agua turbia del tsunami se calme encontraremos un terreno diferente, como si la geografía hubiera creado montañas dónde había una planicie y ríos de cauce rápido donde era impensable. ¿Con qué herramientas nos prepararemos para transitar esos caminos?

    En Blue Bliss nos dedicamos a la comunicación en salud y la salud es uno de los sectores más sacudidos por este tsunami de pandemia global porque ha tenido que estar, sí o sí, en primera fila de fuego.

    Tenemos al frente a una generación de sanitarios que habrá vivido situaciones que solo veíamos en películas. Cansados, física y emocionalmente, a los que no les gusta que les llamemos héroes, pero sí, en voz baja seguimos llamándoles héroes.

    Tenemos una generación de pacientes que son supervivientes, que aprendieron nuevos conceptos a la fuerza, a quienes jamás se les hubiera ocurrido que su médico le diagnosticaría por teléfono o vídeo conferencia, que no imaginó que su doctora de toda la vida le haría una receta y en 5 minutos la tendría en la farmacia. Que no tuvo más opciones que entender conceptos como telemedicina, e-farmacia, e-salud, incluso palabras como videoconferencia. Tenemos una generación de pacientes empoderados, que ya no son pasivos, porque no tuvieron más remedio que aprender a buscar en internet más información sobre su enfermedad. Y que ahora tienen las herramientas. Pero necesitan más, necesitan guía, necesitan poder discriminar fake news y fuentes fiables. Nos necesitan a su lado.

    Todo en salud está cambiando.

    La marea baja a ratos y ya podemos ir viendo cómo se dibuja el terreno. De momento, ya nos hemos avanzado para ofrecer muchas soluciones para lidiar con éxito el nuevo status quo y seguimos avanzando para ofrecer los recursos necesarios para que nuestro sector siga adelante y no deje a nadie atrás.

  • Esa serenidad tan necesaria en tiempos revueltos

    Como decimos siempre, en Bluebliss nos gusta darle vuelta a la situación, sabemos que siempre se puede sacar algo positivo de todo. Las situaciones complicadas nos enseñan, nos fuerzan a darle mas vueltas, y otra más, hasta conseguir esa solución o proyecto que al final de la reunión nos deja a todos en silencio con una sonrisa pensando… ¡es eso!

    Claro que es todo un proceso, primero el cliente que llega con una demanda, una dificultad, un deseo, un objetivo, una situación para mejorar… nos traslada su knowhow del sector, nos explica quienes son, de verdad, no lo que dice su web, sino lo que realmente les mueve, su propósito, a veces hasta parece un confesionario… después entramos en un momento que parece como de claustro… silencio, cerebros que están a tope…. cada persona del equipo ensimismada con sus pensamientos, sus ideas, haciendo su análisis particular, cada una buscando su mejor ingrediente, buscando en su libro de recetas ancestrales para encontrar esa base perfecta… y llegamos al verdadero momento clave, cuando viene la magia, la mezcla, la nueva combinación, la alquimia que hará xup xup y que se irá cocinando a fuego lento con la conversación, esa lluvia de ideas que parece que la condimentara sin que nos diéramos cuenta y que en un momento hará clic, como si saltara la alarma de la Thermomix avisando que la comida está lista… es la hora de invitar al cliente a comer.

    El cliente en la mesa, Bluebliss en la mesa, todos expectantes… empezamos a comer… se saborean los ingredientes… algunos se detectan rápidamente, otros no tanto, son más secretos 😉 cosecha propia, estos no los compartimos, todos tenemos nuestros secretillos… el cliente opina, disfruta, cuestiona algún ingrediente (es inevitable y a la vez enriquecedor) hasta que finalmente damos con una receta mejorada y ahí si es cuando nos ponemos a trabajar para el banquete.

    Nos pasa casi con cada cliente, casi con cada proyecto, es un entusiasmo que invade la agencia con ese aire de optimismo que llevamos dentro cada una de nosotras y que nos hace formar parte de este enorme equipo.

    Os presentamos el último xup xup: La Nueva Serenidad. Una iniciativa de ONTEX con una demanda muy clara: queremos hacer algo por los sanitarios. Ya sabemos que quieren la vacuna ya, más camas, mejores condiciones laborales, más horas de sueño, más tiempo con sus familias, menos sufrimiento en sus memorias… a todo esto no llegamos… ¿qué otra cosa podemos hacer? Es nuestro sector y sufrimos con ellos.

    Respuesta de Bluebliss: Ains, silencio, nudos en la garganta, suspiros… todos tenemos un sanitario cerca, una prima farmacéutica, una hermana bioquímica, un cuñado médico, un amigo enfermero… algunos lo vivimos muy cerca, otros no tanto, pero nos ponemos rápidamente en la piel… aceptamos desafío, ¡claro! ¿Quién no quiere hacer algo por un colectivo que se está dejando la piel? Lo sentimos casi como un privilegio y un deber. 

    Y así nace La Nueva Serenidad, un espacio pensado para ofrecer herramientas a los sanitarios para recuperar esa calma necesaria que permita seguir con toda la energía en esas jornadas interminables.

    La calma prepara nuestra mente para afrontar cualquier desafío. La serenidad permite reflexionar, escuchar, visualizar, empatizar, ser optimistas y tomar decisiones acertadas. Sin serenidad, no puedes evolucionar hacia una situación positiva.

    La serenidad es lo que más necesitamos en el contexto actual. Frente a un escenario sin precedentes con más incógnitas que certezas, todos: ciudadanos, instituciones y, por supuesto, corporaciones y marcas, debemos tomar medidas para la recuperación inmediata.

    Pensado especialmente para el sector sanitario, que necesita más apoyo que nunca, son los que desde el inicio han estado más expuestos a incertidumbres, estrés, malestar, nerviosismo, tristeza, ira.

    El concepto nace del ADN de la propia marca, “SERENITY” es uno de los beneficios emocionales que el producto ofrece a sus usuarios.

    El concepto de LA NUEVA SERENIDAD tiene como objetivo visibilizar el nuevo camino que inicia la marca Serenity: una forma de actuar y presentarse ante el sector salud y la sociedad en general para afrontar juntos «la nueva normalidad» y vida posterior a «COVID».

    UNA NUEVA MANERA DE TRABAJAR JUNTOS QUE VA MÁS ALLÁ DE LOS NEGOCIOS

    La nueva situación nos ha traído nuevas formas de trabajar, nos ha hecho evolucionar a todos en la aceptación y normalización de una digitalización que solo se había naturalizado en ciertos sectores… ahora es necesaria en prácticamente todos.

    ¿Y cómo incorporamos esta “nueva era”?

    • Con empatía para ayudar a los profesionales de la salud a través de acciones sociales que funcionen por sus intereses.
    • Fomentando aún más la colaboración y co-creación de soluciones futuras.
    • Con formaciones prácticas que les permitan mejorar y optimizar sus actividades del día a día.
    • Con recursos que les facilite su trabajo para que puedan centrarse en las cosas más importantes.
    • Con recursos que les permitan tomarse un momento para respirar, para decantar toda esa mezcla, mucha información, mucha preocupación, muchos procedimientos en los cuales pensar, ese montón besos y abrazos que quedan atascados y que todo hace un cóctel difícil de procesar.

    La sensación es que si a los humanos-no-sanitarios se nos hace una bola y la mayoría no estamos en la primera línea no podemos ni empezar a imaginarnos lo que significa estar en su piel.

    La Nueva Serenidad tiene como objetivo principal ayudar desde la absoluta sinceridad y con un segundo claro objetivo de no perder el contacto con clientes y prescriptores en esta complicada situación.

    Pasen y vean: https://lanuevaserenidad.com/

    Y si se te ocurre algún ingrediente que mejore el plato te esperamos en los comentarios o con un virtual-café en nuestra chat-office 😁